Plačila in podaljšanja
Kaj se zgodi, ko domena poteče?
Opomnimo vas po e-pošti; po poteku jo lahko še 28 dni podaljšate.
- Opomniki: po e-pošti vas opomnimo 60, 30, 14, 7 in 1 dni pred potekom, na dan poteka in po poteku, dokler jo je še mogoče podaljšati.
- Zgodnje podaljšanje: podaljšanje se na nadzorni plošči odpre 90 dni pred potekom. Novo obdobje se doda k trenutnemu datumu poteka, zato nič ne izgubite.
- Po poteku: domena preneha delovati. Podaljšanje ponujamo še 28 dni po datumu poteka. Po pravilih registra nepodaljšana domena do 30 dni ostane v karanteni, nato se izbriše in jo lahko registrira kdor koli.
- Jamstvo obnovitve: če se podaljšanje izjalovi v prvem obdobju (zamujeni potek je največ 12 mesecev po registraciji), krijemo morebitno pristojbino registra za obnovitev, enkrat na domeno. Plačate samo običajno ceno podaljšanja (29 €). Pozneje se lahko zaračuna pristojbina za obnovitev, ki jo določi registrar; če točnega zneska ne moremo navesti, nam pišite pred zadnjim dnevom in stvar bomo uredili.
- Samodejno podaljšanje vse to prepreči: glejte "Kako deluje samodejno podaljšanje".
Več pomoči
Še vedno potrebujete pomoč?
Odgovori vam človek, in sicer v enem delovnem dnevu, običajno pa precej prej.
Podpora deluje od ponedeljka do petka, 9.00–17.00 (CET).
E-pošta: hello@domainspace.si